“十三五”以來，青海省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳不斷完善以12316為核心的公益服務體系，創(chuàng)新服務機制和方式，推動農(nóng)牧業(yè)信息服務普及。

　　積極拓展新媒體類信息服務渠道。2016年開通“青海農(nóng)業(yè)12316微信微智平臺”，目前已建成支持“語音、短信、視頻、網(wǎng)絡、廣播”等多方式接入,集成“遠程診斷、雙向可視、技術交流、專業(yè)服務”等多功能的農(nóng)牧業(yè)信息化綜合服務平臺，實現(xiàn)全省全覆蓋。建立了一支“懂農(nóng)牧業(yè)、愛農(nóng)牧民、下得去、用的上”的農(nóng)牧業(yè)信息服務專家隊伍，專兼職專家人數(shù)達177人，基本涵蓋農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)牧民生活等各個方面，累計組織專家下鄉(xiāng)服務290人次。

　　2017年建成青海省農(nóng)牧業(yè)視頻會議系統(tǒng)并投入使用，實現(xiàn)了與農(nóng)業(yè)部、省政府，以及8個市（州）和39縣（區(qū)）農(nóng)牧部門的互聯(lián)互通，并支持遠程培訓和應急會商等功能，已發(fā)展成為農(nóng)牧業(yè)信息服務的新載體。2018年率先在西寧市湟源縣、海東市互助縣實施信息進村入戶整縣推進試點工作，按“六有”標準，重點建設好益農(nóng)信息社，選聘村級信息員，實現(xiàn)公益服務、便民服務、電子商務和培訓體驗服務。

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