三服務(wù)

　　走進(jìn)寧波慈溪市周巷鎮(zhèn)萬安莊村，處處可見精美氣派的聯(lián)排別墅。村黨支部書記宋忠華說，去年，村級集體資產(chǎn)已達(dá)5000萬元，村民人均年收入超過5萬元。但就是這樣一個(gè)富村，每年，都要為土地指標(biāo)“頭疼”。

　　“大量小微企業(yè)散落在村里，不僅影響村民生活，企業(yè)發(fā)展也很受限。我們一直想把企業(yè)遷出去，可就是沒有土地指標(biāo)??！”讓宋華忠欣喜的是，1月初，省、市領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)村送服務(wù)，了解村莊發(fā)展難題后，慈溪市經(jīng)信部門多方協(xié)調(diào)，從附近的“眾創(chuàng)城”劃撥出35畝土地指標(biāo)。不久后，萬安莊村首批38家企業(yè)就將搬遷安置。

　　“不為辦不好找理由、多為辦得好想辦法”，這是省委對“三服務(wù)”的要求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各地干部真心誠意為企業(yè)、基層、群眾想辦法，一大批老大難問題逐一破解，也摸索出不少好的機(jī)制和做法。

　　例如，開化何田鄉(xiāng)將“三服務(wù)”活動(dòng)細(xì)化為“百日打卡”和“春筍行動(dòng)”，要求47名鄉(xiāng)干部在100天內(nèi)實(shí)地走遍46個(gè)自然村，并提交“問題清單”，由此，殘疾人照料中心、清水魚養(yǎng)殖基地等破解老百姓民生、發(fā)展難題的項(xiàng)目陸續(xù)開工；德清進(jìn)一步明確“責(zé)任清單”“落實(shí)清單”，要求干部在走訪過程中現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，直接落實(shí)責(zé)任，避免出現(xiàn)“以會(huì)議落實(shí)會(huì)議、以文件落實(shí)文件”現(xiàn)象，提升“三服務(wù)”效果……

　　省委要求，“三服務(wù)”不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，而要就事論事、對癥開方，把服務(wù)*高效地落到企業(yè)、群眾、基層的急需處。對照這一要求，部分地方在解決基層痛點(diǎn)、堵點(diǎn)時(shí)，仍存在一些不足。

　　調(diào)研情況、解決難題不深入，導(dǎo)致干部轉(zhuǎn)了一圈又一圈，問題依舊是問題。近3個(gè)月來，到溫州一中型家電企業(yè)送服務(wù)的干部很多。但干部來得越勤快，企業(yè)負(fù)責(zé)人越覺得“有些摸不著頭腦”。“說實(shí)話，我不知道該提什么訴求，每個(gè)部門又擅長解決什么問題。”他告訴記者，眼下，企業(yè)迫切需要在10月的廣交會(huì)上，將公司展臺(tái)面積從9平方米擴(kuò)展到18平方米，“這關(guān)系著明年10%以上的訂單量，希望能派專員下來面對面、一對一解決問題。”

　　還有的地方，部門之間缺少統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，沒有從根子上解決問題。海寧農(nóng)業(yè)種植大戶張亞敏在周王廟鎮(zhèn)陳橋村流轉(zhuǎn)了100余畝土地，種植蔬菜、水果。這些年，大棚一年年更新，帶來效益的同時(shí)，也產(chǎn)生大量農(nóng)業(yè)廢棄物，塑料地膜堆成了占地四五十平方米的小山。

　　借“三服務(wù)”契機(jī)，老張向海寧市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局反映了這件“煩心事”。當(dāng)?shù)馗刹恳埠苤匾?，立刻?lián)系一家公司，幫助運(yùn)走了堆積的地膜。“但這樣治標(biāo)不治本啊，再有新的廢棄物產(chǎn)生怎么辦，其他農(nóng)戶家的地膜怎么處理？”老張愁眉不展，“農(nóng)業(yè)、環(huán)保部門*組團(tuán)來，從源頭和終端上想想辦法。”

　　與張亞敏一樣，對于企業(yè)、基層、群眾提出的問題，不少人希望能少一些“花架子”、少搞套路搗糨糊，把解決問題的方案考慮得細(xì)之又細(xì)。

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