今年以來(lái)，山東滕州農(nóng)商銀行積極踐行“*辦好”服務(wù)承諾，將便捷獲得信貸落到實(shí)處。截至4月底，該行各項(xiàng)存款余額190.09億元，較年初增加12.77億元；各項(xiàng)貸款余額125.38億元，較年初增加4.72億元。

　　為提升信貸服務(wù)水平，該行優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，增強(qiáng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度，建立限時(shí)服務(wù)機(jī)制，大力壓縮辦貸時(shí)限。進(jìn)一步明確各信貸崗位職責(zé)和工作時(shí)限，落實(shí)派單制度，實(shí)行限時(shí)辦理，提升轉(zhuǎn)辦效率。加強(qiáng)對(duì)授信客戶(hù)的培訓(xùn)，尤其是小微授信客戶(hù)，對(duì)辦理業(yè)務(wù)需提報(bào)資料、注意事項(xiàng)等*性講明講透。建立并推廣信貸業(yè)務(wù)“首問(wèn)負(fù)責(zé)”制，讓客戶(hù)“*多跑一趟”。主辦客戶(hù)經(jīng)理為客戶(hù)提供涉及信貸業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)、投訴或請(qǐng)示工作、告知工作事宜、通報(bào)重大信息等服務(wù)，并負(fù)責(zé)協(xié)助承辦人員為客戶(hù)提供一攬子優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

　　針對(duì)民營(yíng)企業(yè)客戶(hù)信貸資金需求“短、頻、快、小”的特點(diǎn)，為解決民營(yíng)企業(yè)客戶(hù)融資難、融資貴等問(wèn)題，滕州農(nóng)商銀行創(chuàng)新推出“稅易貸”“科創(chuàng)貸”“鏈?zhǔn)劫J”“民營(yíng)小微企業(yè)主”“一貸通”等貸款產(chǎn)品，有效架起民營(yíng)企業(yè)的資金“生命線”。

　　立足服務(wù)鄉(xiāng)村振興與支持新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，該行為小微企業(yè)提供“循環(huán)貸”、“分還續(xù)貸”等業(yè)務(wù)，開(kāi)辦“信e貸”網(wǎng)上辦貸業(yè)務(wù)，利用客戶(hù)數(shù)據(jù)，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與定價(jià)能力，節(jié)約了客戶(hù)融資時(shí)間。

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