農(nóng)民工

　　我們從司法部獲悉，2018年，司法部按照國務(wù)院農(nóng)民工辦關(guān)于保障農(nóng)民工工資支付工作的統(tǒng)一部署安排，在全國開展“法援惠民生·助力農(nóng)民工”品牌建設(shè)活動，指導(dǎo)各地法律援助機構(gòu)組織辦理農(nóng)民工案件41.3萬件，其中，辦理農(nóng)民工請求支付勞動報酬案件35.3萬件，51.5萬人次農(nóng)民工獲得法律援助，131.8萬人次農(nóng)民工享受到便捷的法律咨詢服務(wù)，司法行政機關(guān)服務(wù)保障農(nóng)民工工資支付工作取得明顯成效。

　　加強便民服務(wù)

　　各地司法行政機關(guān)通過充分發(fā)揮中國法律服務(wù)網(wǎng)、“12348”法律服務(wù)熱線等公共法律服務(wù)平臺的作用，引導(dǎo)農(nóng)民工通過網(wǎng)上申請、熱線電話、手機APP等多種方式，及時獲得法律咨詢和法律援助。江蘇、浙江、重慶等地先后開通在線咨詢和電話預(yù)約、網(wǎng)上申請受理等服務(wù)，天津、重慶等地建立起微信群或公眾號，四川、廣西、貴州等地實施熱線“7×24小時“工作制并選派*律師值班。

　　加強法律援助案例庫建設(shè)，定期發(fā)布農(nóng)民工工資支付法律援助典型案例，進(jìn)行以案釋法，方便農(nóng)民工查詢了解與自身訴求同類的案件辦理流程和法律依據(jù)。拓寬農(nóng)民工法律援助申請渠道，推進(jìn)法律援助站點建設(shè)，主動為農(nóng)民工提供便捷有效的服務(wù)。天津、江蘇、江西、四川、陜西、寧夏等地在農(nóng)民工集中的地方設(shè)立法律援助工作站或聯(lián)絡(luò)點開展巡回服務(wù)，深受農(nóng)民工的好評。山西、上海、浙江、廣東、廣西、貴州、甘肅等地為農(nóng)民工開辟法律援助“綠色通道”，簡化審批流程，對涉及農(nóng)民工工資支付、工傷賠償?shù)壬暾埵马?，?yōu)先受理審查指派，對行動不便的農(nóng)民工上門服務(wù)。浙江規(guī)定對證據(jù)不全但敘述事實清楚的農(nóng)民工，視情況予以代書、維權(quán)指引等服務(wù)，對補正材料困難的，幫其查詢信息、獲取證明材料。

　　提高服務(wù)質(zhì)量

　　各地司法行政機關(guān)通過發(fā)動律師廣泛參與法律援助工作，組建專業(yè)團(tuán)隊，推行“點援制”，指派或由農(nóng)民工挑選業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)態(tài)度好的律師辦理農(nóng)民工工資支付法律援助案件。江蘇開展“名優(yōu)工程”，江西組建“法律援助民生工程服務(wù)團(tuán)”和“*法律援助服務(wù)團(tuán)”，山西、浙江、四川、廣西、貴州、陜西、甘肅、寧夏等地組建農(nóng)民工法律援助律師專業(yè)團(tuán)隊，吉林、黑龍江、廣西等地推行“點援制”。針對農(nóng)民工流動性強的特點，在農(nóng)民工主要流入地和流出地省份，積極推進(jìn)法律援助異地協(xié)作機制，在農(nóng)民工轉(zhuǎn)交申請、核實信息、調(diào)查取證、文書送交等方面實現(xiàn)無縫對接，幫助農(nóng)民工降低維權(quán)成本。北京、上海、天津、重慶等36個城市積極執(zhí)行《全國城際間農(nóng)民工法律援助工作協(xié)作鄭州協(xié)議》，廣東等泛珠三角地區(qū)10省市逐步完善省際農(nóng)民工法律援助合作機制，江蘇、浙江、上海等地建立長三角地區(qū)法律援助交流協(xié)作機制，河北、湖北等地出臺有關(guān)法律援助事項異地協(xié)作辦法。

　　各地強化質(zhì)量監(jiān)管，采取受援人回訪、案件評查、服務(wù)質(zhì)量評估等措施，確保案件辦理得到有效監(jiān)督。山西、江蘇等地建立個案跟蹤回訪制度，廣西規(guī)定法律援助各環(huán)節(jié)均由專人登記，四川利用同步辦案管理系統(tǒng)對案件質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管。

　　強化部門協(xié)作

　　各地法律援助機構(gòu)加強與人民法院協(xié)調(diào)配合，完善法律援助與訴訟費用減免緩制度的銜接機制，合力推動判決執(zhí)行。加強與人社、住建、信訪、公安、仲裁、工會等部門的溝通協(xié)調(diào)，共同配合服務(wù)農(nóng)民工治欠保支工作，受援農(nóng)民工滿意度顯著提高。廣西與人社廳、勞動人事爭議仲裁委員會聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于完善勞動人事爭議仲裁與法律援助工作銜接機制的意見》;寧夏與相關(guān)部門建立“12348”與“110”、“12345”、“12315”熱線聯(lián)動機制;天津、河北、山西、江蘇、廣東等地積極在人民法院、勞動人事爭議調(diào)解仲裁機構(gòu)、勞動保障監(jiān)察機構(gòu)設(shè)立法律援助工作站或安裝自助服務(wù)終端機、設(shè)置公告欄、公布聯(lián)系電話和援助范圍、受理程序等信息，并派駐律師提供免費咨詢;內(nèi)蒙古與公安機關(guān)、審判機關(guān)建立信息共享、案情通報、案件移送等制度;遼寧多地與勞動監(jiān)察大隊、勞動仲裁委員會、法院建立互動機制。

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